Почему наши просьбы и призывы нередко остаются неуслышанными? Есть ли способпробиться сквозь стену непонимания? Авторы этой книги убеждены, что научноподтвержденные психологические методики позволят преуспеть в деловом и личномобщении.Вы узнаете: как влиять на людей, но при этом самому не попадаться на уловки иманипуляции; почему ваши сообщения игнорируют и как это исправить; как обратить напользу даже свои ошибки и недостатки.
