{"product_id":"сервисная-деятельность-2-е-изд-учебное-пособие-для-спо","title":"Сервисная деятельность 2-е изд. Учебное пособие для спо","description":"Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.","brand":"Knigamir","offers":[{"title":"Новый","offer_id":56264307212580,"sku":"PRODUCT_1262184_ID","price":119.0,"currency_code":"AUD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0885\/6626\/8196\/files\/43e437c8e69b1032f0c5728bde67b3c2.jpg?v=1789266502","url":"https:\/\/www.russianbookbuy.com\/products\/%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b2%d0%b8%d1%81%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d0%b4%d0%b5%d1%8f%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-2-%d0%b5-%d0%b8%d0%b7%d0%b4-%d1%83%d1%87%d0%b5%d0%b1%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%b5-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d1%81%d0%bf%d0%be","provider":"Russian Book Buy","version":"1.0","type":"link"}