{"product_id":"клиенты-на-всю-жизнь-neon-pocketbooks","title":"Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks","description":"Практическое руководство от Карла Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых.Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.Для кого эта книга:Книга будет полезна как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное коммьюнити своего бизнеса.Фишка книги:Это любимая книга Тома Питерса — самого влиятельного представителя деловой мысли нашего времени, который заслужил титул гуру для гуру управленческой науки.Награды книги:Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала \"Маркетинг PRO\".Второе место в рейтинге \"Лучшие книги для предпринимателей\" журнала \"Свой Бизнес\" в категории \"Бизнес-знания\".Лучшая книга в номинации \"Бизнес-рецепты\" по версии журнала \"Свой бизнес\".","brand":"Knigamir","offers":[{"title":"Новый","offer_id":49657178849572,"sku":"PRODUCT_1948849_ID","price":33.0,"currency_code":"AUD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0885\/6626\/8196\/files\/ee3858c819accb7ce90f6a7fd74c0936_38399cda-13c9-495c-811c-3d0106219f26.jpg?v=1722884279","url":"https:\/\/www.russianbookbuy.com\/products\/%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d1%8b-%d0%bd%d0%b0-%d0%b2%d1%81%d1%8e-%d0%b6%d0%b8%d0%b7%d0%bd%d1%8c-neon-pocketbooks","provider":"Russian Book Buy","version":"1.0","type":"link"}