{"product_id":"бдсм-в-бизнес-процессах-как-правильно-улучшать-процессы-чтобы-они-приносили-клиентам-и-командам-радость-а-не-боль","title":"БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль","description":"БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто.Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов — от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику.После прочтения вы научитесь:- искать корневую причину проблемы;- собирать сильную команду под конкретный проект;- определять границы и логику процесса;- внедрять только нужные и проверенные решения;- рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.","brand":"Knigamir","offers":[{"title":"Новый","offer_id":56181627224356,"sku":"PRODUCT_2157364_ID","price":89.0,"currency_code":"AUD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0885\/6626\/8196\/files\/afdfcb5faa597b8c05a79c294faac3c4.jpg?v=1788175823","url":"https:\/\/www.russianbookbuy.com\/products\/%d0%b1%d0%b4%d1%81%d0%bc-%d0%b2-%d0%b1%d0%b8%d0%b7%d0%bd%d0%b5%d1%81-%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%86%d0%b5%d1%81%d1%81%d0%b0%d1%85-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%86%d0%b5%d1%81%d1%81%d1%8b-%d1%87%d1%82%d0%be%d0%b1%d1%8b-%d0%be%d0%bd%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b8%d0%bb%d0%b8-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d0%bc-%d0%b8-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b0%d0%bd%d0%b4%d0%b0%d0%bc-%d1%80%d0%b0%d0%b4%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%b0-%d0%bd%d0%b5-%d0%b1%d0%be%d0%bb%d1%8c","provider":"Russian Book Buy","version":"1.0","type":"link"}