{"product_id":"покет-серия-как-общаться-с-трудными-людьми-слышать-понимать-договариваться-и-справляться-с-эмоциями","title":"[покет-серия] Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями","description":"Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?\n\nАвтор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.","brand":"Knigamir","offers":[{"title":"Новый","offer_id":49656712069412,"sku":"PRODUCT_2002585_ID","price":31.0,"currency_code":"AUD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0885\/6626\/8196\/files\/08c03556c75419a2a52f27ea76602c9e.jpg?v=1722875210","url":"https:\/\/www.russianbookbuy.com\/en\/products\/%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b5%d1%82-%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b8%d1%8f-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b0%d1%82%d1%8c%d1%81%d1%8f-%d1%81-%d1%82%d1%80%d1%83%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%bc%d0%b8-%d0%bb%d1%8e%d0%b4%d1%8c%d0%bc%d0%b8-%d1%81%d0%bb%d1%8b%d1%88%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d0%bd%d0%b8%d0%bc%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%b4%d0%be%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d1%8c%d1%81%d1%8f-%d0%b8-%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d1%8f%d1%82%d1%8c%d1%81%d1%8f-%d1%81-%d1%8d%d0%bc%d0%be%d1%86%d0%b8%d1%8f%d0%bc%d0%b8","provider":"Russian Book Buy","version":"1.0","type":"link"}